一是突出党建引领,加强组织领导。深入探索“党建+信用”融合模式,发挥党组织引领作用,党政一把手领导亲自抓,工会组织督导执行。公司成立了美德信用管理领导小组、美德信用建设工作小组,设立美德信用管理办公室,建立美德信用管理议事会机制,明确分工,落实责任。通过学习和借鉴兄弟公司的先进经验和做法,结合公司实际,制订了《美德信用积分和美德信用评价管理办法》《美德信用积分结果运用实施方案》等,全员签订了《职工美德信用承诺书》,对美德信用建设有关内容进行了应知应会答题,全员知晓率、参与率达100%。
二是建立评价机制,提升管理效能。诚信是中华民族传统美德,是社会主义核心价值观的精神内涵,也是公交人践行职业道德的基本准则。公司将职工业务工作、日常行为表现与职工美德信用挂钩,制订了《职工美德信用评价标准》和《美德信用评价加分和减分细则》;结合公交驾驶员工作特点,制订了“驾驶员诚信服务质量考核指标”,将服务、安全、业务、运营、遵规守纪等方面的基础考核工作全部纳入其中。规范美德信用信息采集流程,安排专人负责,明确责任分工,并建立职工个人美德信用档案,实现职工美德信用的智能化、数据化、透明化管理,提升了美德信用管理效能。
三是强化积分运用,实现正向激励。注重职工美德信用评价积分的结果运用,通过精神激励、物质奖励、政策激励等方式,将职工的美德行为以信用积分的形式实现正向激励,形成“人人争做诚信标兵”的良好氛围。物质奖励方面:设立职工美德信用超市,以工资总额的1‰计提美德信用激励基金,用于购买美德信用激励奖品;精神激励方面:对美德信用积分排名情况及时张榜公示,利用《乳山公交报》、微信公众号、场站宣传栏等平台载体进行宣传、通报表扬,编撰《公交好榜样》《有爱有未来》《逐梦军地间》等企业文化书籍,颁发荣誉证书等;政策激励方面:对美德信用标兵特别推出了优先选择线路车队、优先外出学习、优先享受职工疗休养、优先年终评先评优等,并积极向上级部门推荐申报先进典型荣誉称号,运用美德信用“小积分”,激发文明向善“大能量”。与此同时,面向社会公开承诺践行乳山市信用惠民利企交通运输领域的政策,积极推行“信用免押金”活动。AA级以上企业法人及AAA级、AA级个人可享受相应的租车、乘车优惠。
四是夯实建设根基,凝聚向善力量。秉承“以人为本、真情关爱”的品牌理念,建立健全“亲情关怀三必访”制度、“网格化”走访机制,常态化开展“暖心水杯送关怀”“夏送清凉”“冬送温暖”等暖心活动,倾心打造暖心“家文化”,构建有爱“家氛围”。彰显“有爱,有未来”的企业文化理念,开展“爱心助学”活动,鼓励职工加强对子女的教育培养,广泛为社会培育人才,为考上大学的职工子女先后发放爱心助学金10万余元。在“爱心助学”的激励和影响下,更加激发了广大职工爱岗敬业的热情,不仅为群众提供安全、便捷、舒适的出行服务,而且以一点一滴的善行义举,传递着城市的文明,引导职工自觉汇聚向上正能量。见义勇为、助人为乐、爱岗敬业的先进典型层出不穷,先后有60余名职工获评山东省道德模范提名奖、山东好人、山东省最美驾驶员等省市级以上荣誉称号,企业获评山东省文明单位、威海市学雷锋“四个100”先进典型、威海市优秀青年志愿服务集体等文明荣誉,进一步擦亮了公交好人的品牌形象。
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